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e-Services

Rediseñamos y construimos servicios electrónicos con IA y herramientas low-code, para que la entrega se mida en semanas y no en ciclos presupuestarios.

Estrategia y asesoría

Consultoría

Rediseño de servicios en torno a trayectorias ciudadanas reales.

Estrategias y hojas de ruta de e-gobierno

Estrategias y hojas de ruta de e-gobierno

Estrategias nacionales de digitalización traducidas en hojas de ruta ejecutables: secuenciación, presupuesto, gobernanza y titularidad institucional para que la estrategia no se quede en el cajón.

Rediseño de eventos de vida y servicios a la ciudadanía

Rediseño de eventos de vida y servicios a la ciudadanía

Rediseñamos cómo la ciudadanía vive los momentos clave con el Estado (nacimiento, registro de empresa, jubilación) reconstruyendo los servicios que los sustentan de extremo a extremo.

Diseño y optimización de procesos (BPMN 2.0)

Diseño y optimización de procesos (BPMN 2.0)

Modelado de procesos con BPMN 2.0 para servicios públicos, con notación formal, validaciones con grupos de interés y pilotos ejecutables sobre los principales motores de flujos de trabajo.

Entrega e implementación

Servicios

Entrega de servicios con low-code y asistida por IA.

Plataformas low-code de servicios electrónicos

Plataformas low-code de servicios electrónicos

Plataformas que permiten a sus propios equipos lanzar nuevos servicios públicos y agentes de IA en días, no en trimestres, con gobernanza y trazabilidad integradas.

Procesamiento documental con IA

Procesamiento documental con IA

Extracción, clasificación y resumen del backlog documental en el que la mayoría de las instituciones públicas se ahogan: desde permisos hasta solicitudes de subvención.

Desarrollo de sistemas de e-gobierno

Desarrollo de sistemas de e-gobierno

Desarrollo a medida de plataformas gubernamentales: desde registros y sistemas de gestión de expedientes hasta portales de servicios para la ciudadanía, sobre stacks abiertos e interoperables.

Desarrollo de capacidades

Formación

Fortalecimiento de capacidades para los equipos que diseñan y operan los servicios.

Taller: Acompañamiento en implementación de BPMN

Taller: Acompañamiento en implementación de BPMN

Acompañamiento práctico sobre Camunda, Flowable y motores de flujos de trabajo similares. Se entrega dentro de su equipo, para que la capacidad permanezca cuando nos vamos.

Internacionalización del ecosistema y propuesta de valor

Internacionalización del ecosistema y propuesta de valor

Programas que preparan a los ecosistemas tecnológicos locales para realizar trabajo de DPI por sí mismos y competir internacionalmente: desde formación de formadores hasta preparación para la exportación.

Empecemos

¿Hablamos de e-Services?

Cuéntenos los detalles. Le responderemos con lo que implica el trabajo, quién lo haría y qué requeriría.