Dos semanas en Kampala y Gulu: Arxia lleva la aceleración de IA al ecosistema empresarial y público de Uganda

Uganda tiene lo que cualquier agenda de innovación necesita: un entorno empresarial dinámico, ganas de expandirse y un terreno fértil para la tecnología. En marzo, Arxia fue a ver ese potencial de cerca.

Una misión de dos semanas

Carlos Parker y Grace Labong, de Arxia, pasaron dos semanas en Kampala y Gulu reuniéndose con las organizaciones que dan forma a la economía del país: instituciones de gobierno, asociaciones, bancos, universidades y empresas de BPO y TI. Cada conversación partió de la misma pregunta: ¿cómo ir más allá del "hype y el ruido" de la IA y convertirla en resultados directos y rápidos para sus operaciones?

Un pionero del BPO que se adapta a la era de la IA

Una de esas conversaciones fue con Exquisite Solution Limited, una de las empresas pioneras de la industria de tercerización de procesos de negocio (BPO) en Uganda. Tras haber construido esa industria, hoy están entre los primeros en adaptar los servicios de BPO a la era de la IA, repensando cómo se presta el trabajo cuando los agentes pueden asumir parte del proceso.

De las conversaciones al trabajo práctico

La misión generó una respuesta muy positiva y el trabajo práctico comenzó de inmediato con varios clientes. También sentó las bases de lo que vino en las semanas siguientes: los AI Ignite Workshops en Kampala y un número creciente de organizaciones ugandesas que se incorporan al AI Acceleration Program de Arxia.

Arxia tiene presencia local en Uganda y una visión clara del potencial del mercado. El plan es seguir impulsando el apoyo a la operacionalización de IA en todas las direcciones en las que el ecosistema esté listo para avanzar.